ACQUALIN,le blog de la Qualité

L'État consulte le Grand Public sur le contrôle des produits chimiques

Pierre-Antoine GARCIA — Wed, 10 Mar 2010 23:21:00 +0100

Le nouveau système européen de classification et d'étiquetage des produits chimiques devient obligatoire le 1er décembre 2010. En France, son application entraîne la modification de plusieurs textes de lois.

LE RÈGLEMENT EUROPÉEN Classification, Labelling and Packaging - CLP - publié le 31 décembre 2008 au Journal officiel de l'Union européenne, applicable dès le 1er décembre 2010 va se répercuter dans le droit français. Concrètement, plusieurs articles du code du travail, du code de l’environnement et du code de la santé publique vont intégrer toutes les modifications utiles à la mise en œuvre du règlement CLP lié à la classification, l’étiquetage et l’emballage des substances et des mélanges chimiques ; et fixer le régime des sanctions applicables. Tout change ! Nouvelles étiquettes. Nouveaux pictogrammes. Nouvelles mentions de danger. Information du consommateur.

Selon l’Article 7 de la Charte de l’environnement : « Toute personne a le droit, dans les conditions et les limites définies par la loi, d'accéder aux informations relatives à l'environnement détenues par les autorités publiques et de participer à l'élaboration des décisions publiques ayant une incidence sur l'environnement. »
L'État, lance donc une consultation publique sur les projets d'articles législatifs et de décret d'application.

Faites vos remarques, observations et autre contribution jusqu’au 15 avril 2010.

En savoir plus
Note de présentation
Projet d’articles législatifs modifiant les codes du travail, de l’environnement et de la santé publique pour les adapter au règlement européen CLP
Tableau des dispositions CLP actuelles et futures
Projet de Décret relatif au contrôle des produits chimiques

JUSQU’OÙ VA LA TÉLÉ ?

Pierre-Antoine GARCIA — Sun, 07 Mar 2010 16:05:00 +0100

Les dérives de la télé-poubelle
Quand France 2 teste les limites de la télévision, les 17 et 18 mars. L'électrochoc est violent !

Grâce à deux programmes écrits et produits par Christophe Nick, la chaîne provoque la controverse autour des barrières franchies par la télé française et internationale. En prime time, le 17 mars à 20h35, Le jeu de la mort, présenté par Tania Young, réplique avec des acteurs l'expérience sociale de Stanley Milgram, dans les sixties, sur la soumission à l'autorité. Dans le cadre d'un jeu télévisé. les concurrents devront répondre aux questions d’un test de mémoire verbale ou subir à chaque erreur faite des décharges électriques de plus en plus violentes. Le lendemain, le 18 mars en seconde partie de soirée à 22h45, l'autre documentaire, Le temps de cerveau disponible enquête sur les dérives de la télé-poubelle.

Sur le site de l'émission, voilà ce qu'en dit Christophe Nick dans son Édito.

Ce site et les documentaires qu’il présente risquent de vous choquer.
Il ne s’agit pourtant que de télévision et de divertissement.
Depuis 10 ans, de nombreuses chaînes de télévision fabriquent des programmes de plus en plus extrêmes. Ils mettent en scène la cruauté, l’humiliation, l’élimination de l’homme par l’homme. Les tabous les plus profonds de nos sociétés sont transgressés. En Grande-Bretagne, on en arrive à disséquer des cadavres humains en direct, chaque samedi soir…

Un des thèmes favoris de la science-fiction devient donc d’actualité : à quand le jeu de la mort en prime time ? Cette question folle ne peut plus être balayée. Que faudrait-il pour qu’un jeu pareil existe ?

1. Des candidats.
2. Un public.
3. Une chaîne qui accepte de le diffuser.
4. Des téléspectateurs qui aient envie de le regarder…

C’est là que vous risquez d’être choqué. Les deux documentaires bientôt à l’antenne vont vous prouver qu’aujourd’hui, ces quatre conditions sont réunies. En s’appuyant sur la transposition d’une célèbre expérience de psychologie sociale, encadrée par une équipe scientifique dirigée par le professeur Jean-Léon Beauvois, nos films prouvent que la télé peut faire faire n’importe quoi à n’importe qui. Que certains diffuseurs n’ont plus aucune limite. Que les mises en scène pulsionnelles déclenchent l’addiction des téléspectateurs. Il est temps de découvrir cette réalité. Il faut s’interroger sur le pouvoir de la télévision.

Ce site va évoluer jusqu’à la diffusion des films, afin de vous fournir toutes les informations qui vous aideront à regarder ces programmes.

Christophe Nick

Conclusion. A voir pour en débattre après.

Billets en rapport
L’énigme de la soumission

Voir aussi
Le jeu de la mort : que la force soit avec vous !

L’énigme de la soumission

Pierre-Antoine GARCIA — Sat, 06 Mar 2010 23:52:00 +0100

SCIENCES HUMAINES
Dans le magazine mensuel éponyme, ce mois-ci, un dossier nous propose une exploration vertigineuse de la soumission. Une plongée spéléologique qui soulève une foule de questions sur la servitude volontaire et la soumission à l’autorité.

Jusqu’où sommes-nous soumis ? Comment monsieur tout-le-monde peut accepter de torturer un inconnu pour les besoins d’un jeu télévisé ? Pourquoi refuser de se soumettre ? Serions-nous tous prisonniers d’une relation dominant-dominé quelle que soit la forme de soumission ? Sur les traces de Stanley Milgram, une série documentaire en 2 parties, JUSQU’OÙ VA LA TÉLÉ ?, explore la soumission à l’autorité pour voir que l’on peut faire faire n’importe quoi à n’importe qui. C’est atterrant. Une personne quelconque peut se muer en bourreau ordinaire en acceptant de torturer à la demande. Pour le professeur Jean-Léon Beauvois « on est beaucoup plus facilement soumis en 2010 que dans les années 1960 », le pouvoir de la science serait passé du côté de la télévision bousculant les valeurs mêmes de la démocratie. Citoyens du 21ème siècle aux multiples casquettes. Consommateurs. Spectateurs. Salariés. Serions-nous tous devenus des victimes parce que nous le voulons bien de notre propre asservissement ? Pour SCIENCES HUMAINES, « il est grand temps de reprendre le grand problème posé par Étienne de La Boétie dans son discours sur la servitude volontaire et de s’interroger sur l’énigme de la soumission. »

TOUS SOUMIS ? Dans ce premier article, Achille Weinberg signale que « les situations extrêmes révèlent ce qui, dans la vie ordinaire pourrait passer inaperçu. » Exemple. Jaycee Dugard, une jeune californienne de 11 ans qui est enlevée et séquestrée durant 18 ans sans chercher à s’enfuir (1). Mais au-delà de la peur et de la menace, c’est la force du pouvoir qui réussit à rendre ses victimes consentantes. Et, nous dit l’auteur, face au mystère de la soumission LA référence est le Discours de la servitude volontaire d’Étienne de La Boétie (1530-1563). Comme Machiavel, il cherche à dévoiler les sources du pouvoir mais du point de vue du peuple. La Boétie évoque plusieurs raisons : la coutume et les habitudes vues comme condition « naturelle » du cours des choses, l’admiration pour le chef, pour ses insignes de pouvoir, la résignation et la passivité, le maître sait diviser pour régner, la soumission à la loi du prince qui procure des avantages.

Plus tard, cette question de pouvoir se décline à la servilité des masses où les foules se soumettent aux dieux, aux idoles, aux groupes parce qu’elles partagent un amour commun du chef, ou un idéal. Bref, la psychologie de la soumission est donc une psychologie de l’amour. Au milieu du XXème siècle, le thème de la soumission volontaire rebondit et on admet la possibilité d’une « banalité du mal » confirmée par l’expérience du psychosociologue Stanley Milgram. Aujourd’hui, à l’heure du « déclin de l’autorité », se profile une soumission plus pernicieuse qui prend le visage du choix libre et conscient. Tel celui de certaines jeunes femmes « libérées » se conformant à un modèle physique et à des normes auxquelles personne ne les contraint mais qui semblent s’imposer à toutes. « Taille 38, le voile ordinaire des femmes occidentales », dira à ce propos la sociologue Fatema Mernissi. Et, dans des sociétés moins gouvernées par la loi et l’autorité que par la norme et le consentement, le gouvernement de soi est une tentative de piloter sa vie, conclut Achille Weinberg.

Les bourreaux ordinaires. Ici, Jean-François Marmion retrace l’expérience de Stanley Milgram. Il y a cinquante ans, l’expérience la plus célèbre de toute l’histoire de la psychologie a révélé qu’une personne ordinaire peut accepter de supplicier un innocent. C’est une question de contexte. Alors qu’ils savaient qu’une décharge de 450 volts était très dangereuse car ayant subi eux-mêmes une brève décharge électrique. Des hommes ordinaires, enseignants, recrutés par petites annonces pour une pseudo recherche éducative censée faire le lien entre punition et mémorisation, vont infliger trois fois de suite 450 volts à une personne qui se trompe en essayant d’apprendre une liste de mots. Enseignant et apprenant ne se voient pas mais s’entendent : l’apprenant crie. En cours d’expérience, si l’enseignant hésite la figure du scientifique est là pour lui rappeler la règle du jeu et le respect de la procédure.

Stanley Milgram mènera 19 variantes de cette expérience impliquant plus d’un millier de participants, dont des femmes. Résultat : 70 % des personnes infligent des décharges « mortelles » si une autre l’a fait avant elles. Cependant, pour S. Milgram, l’homme n’est pas un monstre latent, c’est un contexte d’engrenage qui créé le larron pourvu qu’une autorité légitime donne son accord et en prenne la responsabilité. Mais s’il y a hésitation ou contradiction les sujets renâclent. Ainsi, la soumission à l’autorité transforme en râleur voire en paniqueur qui fait malgré tout le sale boulot. S. Milgram qualifie d’état agentique cette résignation à n’être plus qu’un instrument.
L’expérience a été répliquée depuis 50 ans et même en 2006 par la BBC, soulevant moult débats dont l’abus de confiance des sujets abusés se découvrant capables de cruauté apparente. En conclusion, Jean-François Marmion rappelle deux limites soulignées par S. Milgram. Tout individu lambda n’est pas un bourreau en puissance et difficile de savoir si une expérience de laboratoire est transposable à la complexité des circonstances et des cas de conscience du monde réel.

Torturez vous êtes filmés ! Troisième volet du dossier. Où Jean-François Marmion nous entraîne dans les coulisses d’un pseudo nouveau jeu « La zone Xtrême ». Un projet aussi audacieux que démesuré des journalistes Michel Eltchaminoff et Christophe Nick, ils imaginent une fausse émission inspirée de l’expérience de Stanley Migram. Face à l’escalade de la violence gratuite de certaines émissions de télé, les deux journalistes veulent savoir si un homme ordinaire peut se transformer en assassin devant une caméra pour les besoins d’un jeu.

Ainsi, 80 volontaires, encouragés par l’animatrice Tania Young qui les décharge de toute responsabilité, vont à tour de rôle électrocuter un inconnu invisible mais audible, à chaque erreur faite lors d’un test de mémoire verbale. La victime est un comédien mais le tortionnaire ignore que les plaintes sont enregistrées. Les scientifiques, dont le psychosociologue Jean-Léon Beauvois, garants de la validité scientifique de l’expérience, vont être stupéfaits. Tiraillés entre l’obéissance et les valeurs morales, 82 % des candidats du jeu télévisé iront jusqu’à administrer la décharge maximale. Si certains se rebiffent, pour l’écrasante majorité, la docilité prime. Quelles que soient les circonstances du déroulement du jeu, ils envoient des décharges toujours plus redoutables. Pour le spectateur c’est aussi un électrochoc. Le dispositif d’une émission télé, déniant la responsabilité des participants est si puissant qu’il peut engendrer la barbarie très facilement même si les bourreaux n’ont rien à gagner.

Pour Michel Eltchaminoff et Christophe Nick, nous serions devenus globalement plus dociles, en grande partie à cause de la télé. Aujourd’hui, elle serait perçue comme une représentation de l’autorité. Pourtant, il semblerait que ceux qui résistent à la pression du jeu soient plus socialement engagés et les gens de gauche plus rebelles. Au-delà, une question se pose : pourquoi le public plébiscite-t-il les programmes de la télé poubelle ? Alors qu’il peut zapper. Peut être à cause de la soumission volontaire de la télé à « la dictature de l’audimat »…

Les salariés sont-ils des victimes consentantes ? L’auteur de l’article, Jean-François Dortier, ose cette question très dérangeante et se demande quel crédit accorder à cette théorie ? Pour, certains chercheurs (2) un management fondé sur l’autonomie, la responsabilité et l’épanouissement au travail, aurait réussi cet exploit : faire des salariés les victimes consentantes de leur propre exploitation. Une forme de « barbarie douce » serait à l’œuvre et d’autant plus efficace qu’elle s’appuie sur le consentement des salariés. Dans ce contexte, commandement et hiérarchie deviennent inutiles et les salariés victimes consentantes d’une « nouvelle servitude » au nom des valeurs d’autonomie, d’individualisme et d’épanouissement.

Pour Jean-Pierre Le Goff, l’idéologie managériale véhicule un modèle de cadre héroïque : infatigable bosseur, il affronte toutes les difficultés, surmonte toutes les épreuves en perpétuel gagnant. Ce modèle, auquel le salarié s’identifie dans la recherche de son propre moi à travers l’image idéalisée que lui renvoient l’entreprise, la société, la politique et la vie privée, est au final une forme d’aliénation et de « servitude volontaire ». Et aujourd’hui, la forme suprême de l’autoasservissement s’incarne même dans la mode du coaching personnel.

Mais Jean-François Dortier nous dit que « la théorie de la servitude volontaire est fondée exclusivement sur l’analyse du discours managérial et non sur ce que disent ou pensent les salariés eux-mêmes. » Ainsi, les cadres sont loin d’être aussi crédules qu’on le dit vis-à-vis du discours de la direction. Il y a même des cadres rebelles. Et si on travaille d’abord par nécessité et pour gagner sa vie ce qui repose sur un lien de subordination, la soumission est donc en partie contrainte. Pourtant chacun cherche à donner un sens à son travail en liant aspirations personnelles et centres d’intérêt, car de nos jours plus personne ne veut perdre sa vie à la gagner. Ce qui contraint aussi les salariés, impliqués, responsables et autonomes dans leur travail, c’est la très forte pression sur l’exigence de résultats en termes de temps et de budget. En conclusion, pour Jean-François Dortier, la théorie de la soumission volontaire est en contradiction avec les enquêtes sur l’implication au travail. Les salariés ont une attitude ambivalente avec leur travail, où il y a du désenchantement, des formes de résistance et même de repli.

Dominant/dominé. Anatomie d’une relation. Ici, à l’aide de l’observation de la vie des poules, Achille Weinberg décrit une relation presque aussi vieille que le monde. Des tyrans et des soumis, il en existe dans tout le monde des vivants. Mais chez les humains, la hiérarchie ne recoupe pas les relations personnelles de pouvoir. Dans la basse-cour, reflet d’une société féodale en miniature, s’établit un dispositif hiérarchique, le « pick order » où, en haut de la pyramide se trouve le coq alpha, arrogant et fier de lui. Il règne sur les poules où s’est organisée une relation dominant/dominé issue de confrontations entre elles. Les relations dominant/dominé sont propres à toutes les espèces animales qui vivent en société. C’est le cas aussi chez les humains. A propos de la psychologie de la soumission, Achille Weinberg relate les travaux d’Hubert Montagner (3) menés sur de petits groupes d’enfants de 9 mois à 3 ans en garderie.

Grâce à une observation éthologique, il repère six profils caractéristiques : leaders, dominants agressifs, dominés agressifs, dominés craintifs, dominés et isolés. Sur le plan psychologique, une fois établie la relation dominant/dominé est marquée par des signes de reconnaissance. Celle-ci s’exprime dans le langage du corps, « hautain » (tête et corps relevés) pour le dominant ; posture de repli pour le dominé : tête basse, yeux baissés, attitude parfois rampante. L’auteur ajoute : « Peu sûr de lui et inquiet, le dominé éprouve aussi un fort sentiment de culpabilité. Il a tendance à s’attribuer des fautes et des faiblesses » qui sont utilisées contre lui par le dominant pour mieux assoir sa domination. Mais la soumission peut aussi avoir des avantages, en se plaçant sous la coupe d’un protecteur, elle procure un sentiment de sécurité. La soumission est parfois liée à l’« amour du chef », elle met en jeu tout un éventail de sentiments mariant amour, peur, et renvoyant à des pulsions profondes et obscures.

Pourtant il faut se garder de généraliser. La relation dominant/dominé peut changer au fil du temps ou selon les circonstances. Il existe des « mâles dominants » au boulot ou dans la vie publique qui dans le privé, à la maison sont sous la coupe de leur maîtresses femmes. De plus, comportement et position sociale sont deux choses différentes. Au bureau, à l’atelier un employé peut s’affirmer dominant face à son chef de service. In fine, si la relation dominant/dominé est une donnée assez permanente des relations humaines, elle ne suffit pas à expliquer la hiérarchie sociale. Voilà, entre autre ce qui nous différencie des poules.

Quatre formes de soumission. L’article qui boucle le dossier nous fournit une photographie de la soumission. Sous la plume d’Emmanuel Lemieux, il est question des courtisans et de l’art de la servilité ou se dessine une véritable ethnographie du lèche-bottes et d’un microcosme régi par l’étiquette. Jean-François Marmion, nous décrit la stratégie d’Ulysse dans l’Odyssée pour résister aux sirènes : c’est la pire soumission à soi-même. Il revient aussi sur le syndrome de Stockholm : aimer qui nous soumet. Quant à Achille Weinberg, il évoque le masochisme et le plaisir d’être dominé. Où comment résoudre l’énigme qui associe plaisir et douleur, soumission et satisfaction sexuelle ?

L’ensemble de ce dossier, L’énigme de la soumission, est enrichi de trois encarts : La banalité du mal, constat trop banal ? ; Pourquoi refuser de se soumettre ? ; Enfants leaders, dominés, solitaires…
Dans ce dossier, on trouve aussi une rencontre avec Jean-Léon Beauvois titrée : « On est beaucoup plus facilement soumis aujourd’hui ».

1. On la retrouve à quelques kilomètres de son lieu d’enlèvement. La femme du ravisseur, Philip Garrido, a participé à l’enlèvement et la séquestration.
2. Comme Michela Marzano, Extension du domaine de la manipulation, éditions Grasset, 2008.
3. Les enfants sont filmés pendant de longues séances où les chercheurs repèrent systématiquement leurs comportements durant les jeux : fréquence des interactions (sollicitations, menaces, offrandes, agressions, isolement).

Voir aussi
Le jeu de la mort : que la force soit avec vous !

Risques industriels : les entreprises en retard dans leurs plans de prévention

Pierre-Antoine GARCIA — Tue, 02 Mar 2010 17:05:00 +0100

Voilà ce que dit un article paru dans Les Échos. Où l'on voit qu'entre la loi et les réalités du terrain, il faut comme pour le fût du canon cher à Fernand Reynaud « un certain temps ».

ENVIRONNEMENT
Seulement 272 plans de prévention des risques technologiques sur les 420 à réaliser ont été mis en place, selon le bilan présenté le 25 février par la secrétaire d'État à l'Écologie, Chantal Jouanno.

LA LOI SUR LES RISQUES industriels, votée en 2003 à la suite de l'accident d'AZF, peine toujours à être réellement appliquée sur le terrain. Le principal instrument mis en place par le texte est l'obligation pour chaque site dit « Seveso seuil haut », c'est-à-dire les plus dangereux, de réaliser un plan de prévention des risques technologiques (PPRT). Avec comme objectifs de faire le point sur les dangers potentiels et de mettre en œuvre une politique de prévention des risques, notamment pour les habitations proches des sites industriels.

Irrité par la lenteur de la réalisation de ces plans, le ministre de l'Écologie Jean-Louis Borloo avait exigé en janvier 2009 que 80 % soient mis en place d'ici à la fin de l'année dernière. Las, le bilan de l'inspection des installations classées, présenté hier par Chantal Jouanno, la secrétaire d'État à l'Écologie montre que sur les 420 plans à réaliser pour 622 établissements industriels, seulement 273 ont été effectivement faits. Même si, par ailleurs, 310 études de dangers ont été reçues pour ces établissements et ont conduit les entreprises à réaliser plus de 250 millions d'euros d'investissement pour limiter les risques.

Base documentaire

La France n'a pas réussi non plus a imposer à l'ensemble des sites les plus polluants dits « IPPC » (1), la réalisation de bilans de bon fonctionnement. Fin 2009, il restait encore 750 autorisations à analyser par les pouvoirs publics, 1 200 bilans ayant été examinés dans le courant de l'année. Au total, 4 950 ont été présentés depuis que Bruxelles exige ce type d'exercice. Parmi ces bilans, 900 concernent des élevages. L'administration considère que les 230 arrêtés préfectoraux pris l'an passé ont permis d'imposer des valeurs limites de rejets plus strictes sur le milieu naturel. Au total, les inspecteurs des installations classées ont réalisé plus de 4 000 visites l'année dernière.

Si certaines échéances sont difficles à respecter, les règles de transparence imposées par l'Union européenne ont permis la mise en ligne de plus de 65 900 documents (arrêtés préfectoraux, rapports d'inspection...) sur le site du ministère. Cette base s'accompagne notamment d'un moteur de recherche qui permet aux particuliers et aux associations de défense de l'environnement d'en savoir plus. Ils peuvent notamment connaître l'ensemble des sites classés sur une commune.

Efforts accrus sur les pyralènes

Au-delà des obligations réglementaires, le ministère de l'Écologie a décidé l'an dernier de renforcer ses efforts sur le dossier des dérivés chlorés, plus connus sous le nom de pyralène. Utilisés autrefois dans l'industrie pour leurs qualités d'isolation, ces PCB ont fini par polluer la plupart des grands fleuves français. Les appareils contenant des PCB à haute dose doivent être éliminés au plus tard avant le 31 décembre 2010. L'an dernier, l'administration a envoyé 2 237 courriers aux propriétaires d'appareils de ce type encore en fonctionnement pour leur rappeler l'échéance et exiger la preuve de leur destruction dans les normes. Au total, 31 arrêtés préfectoraux de mise en demeure ont été envoyés et 18 procès-verbaux dressés. Ces derniers jours, l'association de défense de l'environnement Robin des Bois a publié un atlas des sites pollués aux PCB. Il contient 404 sites, dont 22 lieux dans lesquels ces substances ont été produites, 41 endroits où ils ont été stockés.

Julie Chauveau
Les Échos n° 20 624
vendredi 26 et samedi 27 février 2010

1. Cf. La directive 96/61/CE IPPC (Integrated Pollution Prevention and Control) du 24 septembre 1996, mise à jour le 15 janvier 2008 sur la prévention et la réduction intégrée de la pollution dans les processus industriels. Objectif : assurer un niveau élevé pour la protection de l’environnement : eau, sol, air… surtout pour les activités industrielles à fort potentiel de pollution.

Pour en savoir plus
Plan de prévention des risques technologiques
Objectifs 2010 et bilan 2009 de l’Inspection des installations classées

Billets en rapport
La logistique : de l'entrepôt à l'installation classée
Le trio Qualité, Sécurité, Environnement
La réglementation internationale et française du transport routier de marchandises dangereuses

Un billet « coup de main » pour Les Restos du Coeur ça vaut 10 repas !

Pierre-Antoine GARCIA — Fri, 26 Feb 2010 15:53:00 +0100

Encore là ! Vingt-cinq ans après leur création. Les Restos du Coeur sont encore là. Et, dans une société qui produit toujours plus de richesses, on se demande bien pourquoi. Et, aujourd'hui la communauté des blogueurs « se mobilise » pour les Restos du Coeur. Et, elle est sollicitée pour « offrir des repas aux plus démunis. »

CINQ BLOGUEURS de la plateforme, Jacinte, Agnès, Eric, Marie-Françoise et le Modo ont déjà relayé cette campagne de mobilisation « pour que la collecte annuelle de denrées et l’opération Promo-partage remportent un véritable succès » dixit le blog Les Pieds sur Terre, le blog de la société Danone. Car il faut vous dire que derrière cette mobilisation se trouvent deux grandes firmes, l'une de l'agro-alimentaire Danone et l'autre de la grande distribution Carrefour. Sans oublier qu'un autre poids lourd, de la restauration collective celui-là, Sodexo, soutient aussi les Restos du Coeur. Et ces grandes firmes communiquent et disent « Agir en entreprise citoyenne » car « Il n'y a qu'une seule Terre. On ne vit qu'une seule fois. »

Comme le Modo, on se sent pris au piège de la solidarité. D'un côté, on se dit que l'humanitaire sert de cache-sexe à l'indifférence collective des citoyens face à la misère produite par une société de plus en plus riche. D'un autre côté, on se dit qu'il faut filer un coup de main. Et, on participe en restant lucide.

C'est pourquoi je vous invite à voir le film documentaire de la société cocottesminute production :

Profession humanitaire - 52'
Auteur-réalisateur : Alexandre Bronche

Synopsis
A chaque nouvelle catastrophe : guerre, famine, tsunami... ils arrivent dans nos petits écrans, les humanitaires. Baroudeurs au grand coeur ? dans un contexte international de plus en plus complexe, les interventions d'ONG demandent des compétences spécifiques et une organisation sans faille.
Depuis 25 ans, l'Institut Bioforce sélectionne drastiquement les logisticiens de l'humanitaire. Les élèves apprenent à maîtriser les enjeux géopolitiques, humains et administratifs d'une mission, à savoir réparer un 4 x 4, mais aussi à se mettre en sécurité en cas d'attaque armée ou de prise d'otages.
De la théorie estudiantine à leur premier terrain à l'étranger, ce documentaire propose d'accompagner deux élèves dans leur carrière humanitaire naissante. En questionnant ces apprentis dans le mileu dans lequel ils souhaitent faire carrière, ce film jettera un éclairage original et sans concession sur l'endroit et l'envers de l'humanitaire professionnel.

En co-production avec France 3 Rhône-Alpes Auvergne
Tournage avril-septembre 2008

POUR TOUS CEUX qui veulent écrire un billet « coup de main » suivez le guide sur le blog Les Pieds sur Terre :

La santé et la sécurité au travail, un guide pour les PME-PMI !

Pierre-Antoine GARCIA — Fri, 26 Feb 2010 11:35:00 +0100

D’exigences humaines, d’organisation, techniques, économiques, en passant par la communication ou l’information utile… C’est de la Santé et la Sécurité au travail que traite le guide de l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et de d’Industrie.

FAIRE DE « la Santé et la Sécurité au travail l’affaire de tous » pour s’en saisir de la façon la plus large possible, incluant un grand nombre d’éléments qui définissent la qualité de vie au travail… Voilà l’ambition affichée par Jean-Pierre Limousin, président de l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI), dans la préface du nouveau Guide PME / PMI Santé et sécurité au travail qui vient de paraître.

Si un tel sujet est abordé avec le concours de l’Institut pour une culture de sécurité industrielle (ICSI) et l’Association française de normalisation (Afnor Groupe), c’est parce que « la démarche doit être impulsée par le dirigeant, gérée au plus haut niveau. » Même si la Santé et la Sécurité au travail reste encore à décréter grande cause nationale au même titre que le cancer ou les accidents de la route, il marque une avancée positive. Le guide de l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie « veut aider et orienter le chef d’entreprise et ses salariés dans leur démarche de gestion de la Santé et Sécurité sur le lieu de travail. » Il se place dans le sillon creusé par trois publications de la Direction régionale du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle du Limousin (1).

« Pourquoi la santé et la sécurité au travail ? », s’interrogent les auteurs du guide rédigé par Sabine Franco (2). Pour que le chef d’entreprise du point de vue du droit « insuffle une dynamique de progrès en santé et sécurité au travail » grâce « aux outils de management qu’il utilise dans d’autres domaines. »

« Se poser les bonnes questions », « être convaincus d’agir », « réfléchir avant de se lancer », semblent être indispensable à une démarche de prévention réussie, note le guide. Or, au-delà des principes généraux de prévention, le code du travail précise qu’« il faut constamment veiller à ce que le travail soit adapté à l’homme et modifier l’organisation en conséquence. »

Pratiquer l’évaluation des risques. Informer et former les travailleurs. Identifier les risques liés à l’aménagement des lieux, aux facteurs humains et aux activités. Connaître les contrôles et les responsabilités de l’employeur en matière de santé et de sécurité au travail. Associer les services de santé au travail. Bâtir un système de management de la santé et de la sécurité au travail. Prendre en compte les facteurs humains et d’organisation de la Sécurité, sont les recommandations des auteurs. Vaste programme…

Véritable mine d’informations : documents utiles, glossaire, sites Internet utiles, le guide fourmille de conseils divers et variés dont les aides financières accordées aux PME pour l’amélioration de la prévention et des conditions de travail.

Très pratique, le Guide PME / PMI Santé et sécurité au travail est là pour « faciliter l’élaboration du document unique sur l’évaluation des risques professionnels et en rendre l’application plus aisée. » Il est surtout destiné au dirigeants, aux patrons et aux chefs d’entreprise. Les seuls vrais décideurs qui allouent les moyens humains, techniques, logistiques et budgétaires de faire. Mais le guide sera aussi très utile aux personnels d’encadrement et à tous les autres tant la tâche pour améliorer le bien-être au travail dans les PME / PMI (et dans les autres organisations) est immense.

1. Guide Santé Sécurité PME, 1998 ; Mémento Santé Sécurité, 2000 ; Repères pour une évaluation efficace des risques professionnels, 2002.
2. Etudiante du Master Environnement, spécialisé droit de l’environnement, de l’Université Paris-Sud 11.

Billets en rapport
Le stress au travail combien ça coûte ?
Mauvaise santé mentale et mal-être coûtent cher à la société
Fusion de l’Afssa et de l’Afsset : l’ordonnance au Journal officiel
Au boulot, je me protège
LES NOUVEAUX RISQUES
La priorité de l’entreprise : assurer l’intégrité physique des personnels

Le scandale des heures sup

Pierre-Antoine GARCIA — Wed, 24 Feb 2010 15:35:00 +0100

Le matin, quand on se lève tôt pour prendre un train et aller en formation (bosser), on peut entendre des choses intéressantes à la radio. C'était le cas ce matin sur France Inter avec la chronique "L'autre économie". Où comment tordre le cou à quelques idées reçues sur le "TRAVAILLER PLUS POUR GAGNER PLUS". Et pourtant, le 1er août 2007, la communication et le marketing mis en oeuvre pour vendre la loi en faveur du Travail, de l'Emploi et du Pouvoir d'Achat avaient sorti l'artillerie lourde. Il était rien moins question que de "profiter de son travail toute la vie." et "augmenter l'activité en France avec l'objectif du plein emploi en 2012". Et, Thomas, Martine, Pierre, Gilles, Michèle, M. Martin, M. et Me Dupré, Eric, Chantal, M. Yves D., M. Paul M., une brochette de français types était appélée à la rescousse pour servir d'exemple.

France Inter
Le mercredi 24 février 2009
6h50
Guillaume Duval

« L’autre économie » avec Guillaume Duval, rédacteur en chef du mensuel « Alternatives économiques ».

L’ACOSS (1) c’est un "machin" qui est chargé de récolter les cotisations sociales. Elle vient de publier une note sur le nombre des heures supplémentaires déclarées par les entreprises en 2009. Vous vous souvenez certainement de la loi TEPA, la loi en faveur du travail de l’emploi et du pouvoir d’achat, qui, quelques semaines seulement après l’élection de Nicolas Sarkozy en 2007, entendait concrétiser le slogan : « Travailler plus, pour gagner plus ». Une de ses mesures phares était l’exonération de charges sociales et d’impôt sur les heures supplémentaires. Il s’agissait de tuer les 35 heures sans les supprimer officiellement.

Et ça avait très bien marché. En 2008 l’Acoss avait enregistré 727 millions d’heures sup, soit l’équivalent de 466 000 emplois à temps plein. Un sacré succès. Mais cela s’est fait aux dépens de l’emploi si on dit que la moitié de ces heures sup, soit l’équivalent de 233 000 emplois, aurait pu être effectuées par des jeunes qui arrivaient sur le marché de l’emploi ou des chômeurs. En 2008 cela n’était pas trop grave entre le papy boom et la croissance qui était encore là. Ceci dit entre décembre 2007 et décembre 2008 le nombre des chômeurs inscrits à Pôle emploi avait quand même déjà augmenté de 151 000 personnes. Sans les subventions aux heures supplémentaires on aurait probablement pu éviter cette remontée du chômage.

En 2009, qu’est-ce que ça a donné avec la crise ? Comme on pouvait s’y attendre, le nombre des heures sup déclarées a reculé. Mais pas tant que ça finalement. L’Acoss en a encore enregistré 676 millions soit l’équivalent de 434 000 emplois. Mais cette fois le nombre des inscrits à Pôle emploi s’est accru dans le même temps de 588 000 personnes. Ces heures supplémentaires ont coûté à la protection sociale 2,7 milliards d’euros d’exonérations, à quoi il faut encore rajouter à peu près 1,3 milliards du fait des exonérations d’impôts sur le revenu. Quand on sait qu’un emploi salarié coûte en moyenne 41 000 euros en France, y compris les cotisations sociales, cela veut dire qu’avec ces 4 milliards d’euros l’Etat aurait pu financer entièrement 98 000 emplois supplémentaires. En 2007 on pouvait peut-être se dire qu’avec le papy boom de toutes façons la question du chômage allait se régler toute seule mais aujourd’hui ce n’est plus possible et cette histoire d’heures supplémentaires relève désormais de l’aveuglement idéologique pur et simple.

Mais les Français ne peuvent pas continuer à travailler moins longtemps que les autres. Mais qu’est ce qui fait croire que les Français travaillent vraiment moins que les autres ? Chaque trimestre Eurostat interroge des milliers de salariés dans chaque pays d’Europe et leur demande combien de temps ils ont travaillé telle semaine. Au dernier trimestre 2008, les français avaient répondu en moyenne 36,5 heures. Et vous savez combien les allemands travaillaient ? 36 heures. Et les anglais ? 35,5 heures. Les vrais champions de la RTT en Europe ce sont les néerlandais : ils ne bossent en moyenne que 31,9 heures par semaine. Si on s’intéresse à la richesse produite par ceux qui occupent un emploi, il n’y a pas photo non plus : en 2009 un Français a produit 77 000 euros de richesses tandis qu’un allemand n’en a craché que 60 000 et un anglais 54 000 selon les chiffres de la Commission européenne. Notre problème, ce qui fait que nous avons plutôt plus de chômage que les autres ce n’est pas du tout que ceux qui ont un emploi ne travaillent pas assez mais plutôt que, malgré les 35 heures, ils travaillent encore trop. C’est pour cela que cette histoire d’heures sup lourdement subventionnées est, aujourd’hui encore beaucoup plus qu’en 2007, une histoire de fous et qu’il y a urgence à arrêter les frais.

Pour en savoir plus
Loi en faveur du travail de l’emploi et du pouvoir d’achat - TEPA.
Acoss Stat Conjoncture N°98 - Février 2010 : Les heures supplémentaires au quatrième trimestre 2009

1. L'Agence centrale des organismes de Sécurité sociale, caisse nationale des Urssaf

A propos de la technique vu par la lorgnette du football

Pierre-Antoine GARCIA — Sun, 21 Feb 2010 23:07:00 +0100

Nouvelle édition augmentée
La première édition de ce billet remonte à la création du blog, le 13 juillet 2009. A la lumière de ce que je vis en formation et de ce que j'entends ici ou là sur la technique, il était temps de le ripoliner.

Mise en bouche sur la technique
Sans doute l’aurez vous remarqué, et je vais aller droit au but, Qualité, Sécurité et Environnement, les domaines sur lesquels je travaille, passent pour des domaines techniques. Autrement dit comme des domaines peu inventifs et contraignants. Ceux qui évitent de mettre les mains dans le cambouis qualifient même les « techniciens » d’étroit du bulbe. Les techniciens eux-mêmes trouvent que ce qu’ils font laisse peu de place à l’imagination, à l’inventivité. C’est aller un peu vite en besogne. C’est oublier que la technique est le produit de plusieurs choses et d’interaction.

La technique renvoie à la science et à l’art : c’est un ensemble de connaissances théoriques et de pratiques. René Magritte pour la peinture ou Jimi Hendrix pour la musique utilisaient et maîtrisaient la technique propre à leur art. Pour élaborer une toile : composition/mise en scène des personnages ou des objets, situation dans l’espace, assemblage des couleurs... ; pour le jeu de guitare, riffs, accords, arpèges, son, etc. Mais ils créaient et expérimentaient autour des mots, des images, de l’exploration de leurs rêves, de leurs désirs.

Donc, dans la technique il y a du savoir-faire. René Magritte et Jimi Hendrix l’avaient. Au début, ce savoir-faire vient de l’imitation, de l’œil. Je regarde faire, ça me plaît, j’essaie, ça réussit, j’imite. Il vient aussi de l’enseignement, de règles d’action qui s’adressent à l’écoute (l’ouïe) et au regard : j’observe, j’écoute et je refais. Et dans ce savoir-faire on trouve le mariage du corps et de l’esprit dans une activité comme la peinture ou la musique. Et l’humanité, l’intelligence s’expriment dans la technique qui par le désir ouvre l’éventail des possibles quand on réalise quelque chose. On se représente mentalement la chose à accomplir, on invente les outils et on choisit les matériaux ad hoc. Jimi Hendrix a investi un million de dollars dans la construction d’un studio d’enregistrement, Electric Lady, pour être libre de créer sans entrave et permettre à d’autres musiciens d’en faire autant. On appelle cela l’adaptation des moyens à la fin par l’intelligence. Mais c’est aussi et surtout la liberté inventive d’une conscience de soi qui se fixe un objectif et qui malgré l’adversité (un Noir au pays des WASP) franchit les obstacles et maîtrise les moyens par sa volonté.

Maintenant que les bases sur la technique sont jetées, un regard décalé du côté du football offrira matière à réflexion et à débat, si vous le voulez bien.

SUR UN FORUM SOCIAL auquel je participe, il y a une catégorie Sports où le football occupe plusieurs fils de discussions. Sur l'un d'eux, il y était question de technique, de la technique liée à ce jeu le plus pratiqué dans le monde. Voici la réponse faite à Aldebert, un internaute qui considérait la technique comme acquise dès le plus jeune âge.

Aldebert, en matière de football comme sur d’autres sujets, vous êtes un curieux paroissien. Sur un autre fil, je vous l’ai déjà dit à propos du jeu à la nantaise, vous donnez une vision du football pour le moins surprenante. Et ici vous remettez le couvert sur le sujet de la technique vue de manière restrictive et par le petit bout de la lorgnette. "La technique individuelle, au foot (dans les autres sports, j'en sais rien mais c'est peut-être pareil), est acquise à l'âge de 12 ans, à peu près" dites-vous. Comme vous y allez ! Comme le dribble se nourrit de la passe et la passe nourrit le dribble, la technique individuelle biberonne à la technique collective et s’y enrichit tout au long de la carrière d’un footeux, soit-il de rue, de quartier, corpo, amateur ou professionnel. Explications.

Une manière de voir, une conception du football
Sur un plan général, technique vient du grec tekhnê qui veut dire art, science, métier. Ou encore "ce que l’esprit conçoit, la main le réalise." Là tout de suite, avec un minimum de réflexion, on voit que la technique est un objet évolutif dans l’espace et dans le temps et que l’apprentissage et l’expérience du terrain, du faire, sont sa matrice nourricière. Bref, le monde bouge et la technique avec. Il en va de même pour les sports collectifs et le football qui nous occupe ici. Pour vous, la technique d’un footballeur semble se réduire à un simple savoir-faire individuel. En quelque sorte, être un technicien ce serait savoir manier et jongler plus ou moins adroitement avec la balle. Les jongleurs pullulent mais très souvent ils font de médiocres footballeurs. Or ce qui fait l’essence du football c’est l’utilisation de la balle en mouvement et la vitesse de jeu. Où l’esprit et tout le corps, même si le footballeur est « manchot », sont engagés. Et l’utilisation de la balle en mouvement demande de la technique collective. C’est-à-dire de savoir se situer sur le terrain et par rapport à ses co-équipiers et se rendre disponible pour recevoir ou jouer le cuir. La technique collective s’apprend au fil des années de pratique, du nombre de joueurs formant les équipes, de la durée des matchs, de la dimension du ballon et de la dimension du terrain sur laquelle les joueurs évoluent. Ainsi, la technique collective va fortement influer sur la technique individuelle et constituer le bagage technique d’un joueur. De fait, la technique traduit une manière de voir, une conception du football.

Un ciment et l’expression de l’intelligence de jeu
C’est pourquoi même au football, la technique est la conséquence d’options humaines, morales et philosophiques. On pourrait même dire que c’est un choix politique au sens le plus noble du terme sur comment jouer et gagner en se faisant plaisir et plaisir aux spectateurs. Où la compréhension collective est première, la technique est le moyen de réaliser ce qui a été bien compris. Elle est donc seconde, mais pas secondaire. Les deux se complètent. Un fil conducteur unit alors les joueurs, c’est la volonté commune de créer. C’est la faculté à ne jamais subir la situation, en étant capable d’aller chercher l’adversaire, de le jouer dans son camp ou de le toréer de très près. La technique c’est une question de réglages, une question d’apprentissage bâti sur la mémorisation de différents schémas et situations de jeu. Ça se cultive durant l’entraînement avec opposition lors de longues séquences où la balle doit circuler sans qu’un opposant puisse s’en saisir. Comment déplacer l’adversaire, quelles trajectoires de course adopter, jouer court, long, en redoublement de passes, comment prévenir le soutien, le sien comme celui des autres, en attaque comme en défense. Il s’agit d’apprendre puis de perfectionner les trajets des joueurs dans une circulation continue, parce que rien ne peut remplacer le vécu, senti, perçu progressivement mémorisé et donc théoriser des rapports d’opposition à la vitesse de jeu. Où l’intervalle fait souvent la différence. Car l’intervalle c’est la vérité de toujours, de tous les sports d’équipe, et du football. Le créer, le prendre, plus on varie les choix, plus la pression est grande, plus l’adversaire sera déboussolé. Là, le collectif et l’individuel sont intimement mêlés. La technique est leur ciment et l’expression de l’intelligence du jeu.

Ici, il faut souligner le rôle essentiel joué par l’entraîneur car il sécurise ses joueurs. Par son soutien, il encourage la prise de risque. Il encourage les joueurs à retenter, à refaire ce qui n’a pas réussi, à soigner le détail, à rester concentré et à l’écoute des partenaires. Il encourage aussi à se parler pour faciliter la fluidité des échanges de balle. L’entraîneur rend possible la fusion entre la technique individuelle et la technique collective pour sublimer la libre expression dans le jeu de football.

L’essence du football et ce qui découle de l’application des règles fondamentales — respect des Lois du football, conception de jeu, incertitude, exigences, valeurs… — déterminent des obligations de comportements chez tous les footballeurs. Au-delà d’exigences physiques, robustesse, puissance, souplesse, explosivité, endurance, entre autres, d’exigences gestuelles lors d’affrontement corporel réel ou potentiel, il y a les exigences tactiques qui touchent à l’intelligence de jeu. Pour illustrer cette intelligence de jeu, je vais m’appuyer sur la notion de pôle développée par le théoricien du rugby Jean Devaluez (1).

L'intelligence de jeu dans le football
L’intelligence s’exprime au football selon trois modalités principales, le pôle spontané, le pôle réfléchi et les pôles intermédiaires.

Le pôle spontané. Tout joueur placé brutalement en situation de jeu réagit de façon spontanée, adaptée ou non, selon son niveau, son expérience, son intuition parfois très forte chez certains joueurs — et qui relève précisément de l’expérience. Cette intelligence est instantanée et mobilise des mécanismes de façon simultanée — prise d’information, correction, interprétation, correction, choix, correction, décision, correction et action. Ici tout se fait de façon incomplète et en même temps, très vite et cela d’autant plus que la pression adverse est forte, en attaque comme en défense. Les décisions prises dans ce cas peuvent être très archaïques, garder le ballon, dégager en catastrophe en touche, ou plus élaborées, dribbler, contre-attaquer…

Le pôle réfléchi. Il caractérise les décisions prises après calcul, réflexion, quand un joueur dispose de temps et que la pression est moins immédiate. Les phases du mécanisme amenant à la décision sont, ici, linéaires, elles se succèdent, sont plus complètes ; elles peuvent être intuitives ou demander plus de réflexion, d’analyse. Chez les très bons/grands joueurs, les décisions ont moins besoin d’être pensées que chez ceux qui ont besoin de temps pour décider, l’intuition y a une grande place là encore. Mais l’intuition est le fruit d’un travail à l’entraînement et d’exercices mille fois répétés, d’abord lentement puis de plus en plus vite ; elle repose sur leur capacité à intégrer une palette de schémas et situations de jeu la plus étendue possible où la vitesse d’exécution, avec ou sans la balle, prime afin de se créer des automatismes. Ce qui pousse les joueurs à faire plus preuve de plus de créativité. Et ce qu’un observateur extérieur prendra pour un travail dur et astreignant, pour les très bons/grands joueurs se confond avec le jeu - au sens le plus ludique du mot - source de plaisir. Ainsi huit fois sur dix, qu’elle soit défensive ou offensive, leur action de jeu sera positive. Et si un mouvement est beau c’est que le geste est juste. Le commun des (télé)spectateurs dira alors que ces joueurs sont de grands joueurs. L’entraîneur dira, lui, que ses joueurs sont des joueurs sûrs. Ce qui pour un joueur est le meilleur des compliments. De toute façon, l’intuition est présente dans le cas de l’intelligence spontanée et de l’intelligence réfléchie ; elle fait appel à l’initiative et d’elle peut jaillir la fantaisie.

Les pôles intermédiaires. Suivant le temps, l’espace dont disposent les joueurs, ils se situeront plus ou moins près des pôles précités. Les intelligences sont aussi fortement influencées par l’incertitude du match, le risque corporel qui vient parasiter les mécanismes mis en jeu, à tous les niveaux de la prise de décision. Tous les joueurs sont concernés, le débutant comme le professionnel.

Cultiver la patience
La technique c’est encore plus que ça ! C’est aussi sensibiliser les joueurs à la patience, en partant du principe qu’une équipe qui subit a tendance à s’affoler et à commettre des fautes. Et dans cet affolement, ces fautes se payent cash : cartons jaunes ou rouges, coup-francs, penaltys qui permettent des gains de terrain, procurent des occasions de but et des buts. Et rendent la victoire possible.

In fine, c’est tout cela qui constitue la technique d’un footballeur.

On voit par là que la technique d’un footballeur est loin d’être acquise dès l’âge de douze ans comme vous le dites. En réalité elle se travaille tous les jours sinon elle s’érode voire elle se perd. Ou sinon on assiste à des spectacles affligeants avec des passes et des centres ratés, des joueurs qui font quatre, cinq ou six contrôles de la balle avant de la transmettre, des joueurs statiques attendant la balle, un jeu collectif poussif, un manque d'imagination… Et un football qui ennuie le peuple !

1. Jean Devaluez, Pour un nouveau Rugby, De la Coupe du monde 1999 au Super 12 et au Tri-Nations 2000, Propositions de jeu, Éditions Chiron, Série "Sports pratique", Paris, 2000.

Polémique autour d'un nouveau suicide à France Télécom

Pierre-Antoine GARCIA — Wed, 17 Feb 2010 22:57:00 +0100

Sa reconnaissance comme accident du travail est réclamée par les syndicats du centre d'Annecy.

Où l'on voit que l'Orange a encore un goût amer. Et qu'il reste encore beaucoup de chemin à parcourir pour la prise en compte de la santé mentale au travail et la prévention des risques psychosociaux. Et ce, même si l'entreprise dispose de tous les moyens pour le faire et communique sur l'air de "plus loin ensemble".

A ANNECY, les salariés de France Télécom exigent la reconnaissance immédiate du suicide d'un de leurs collègues en accident de service (l'équivalent d'un accident du travail pour les fonctionnaires).

Le 28 septembre 2009, Jean-Paul Rouanet a mis fin à ses jours en se jetant d'un viaduc. C'était un lundi matin, à 8 h 45, un quart d'heure avant le début de sa journée de travail au centre d'appels "10-16" d'Annecy. Il avait 51 ans, était marié et père de deux enfants. Après 31 ans dans le groupe, dont une dizaine au suivi des ventes pour les clients- entreprises, il avait dû accepter un poste de téléopérateur au printemps 2009, pour pouvoir rester sur Annecy.

Jean-Paul Portello, délégué syndical SUD de France Télécom à Annecy, assure que jeudi 11 février, à l'issue d'une réunion extraordinaire du CHSCT (Comité d'hygiène et de sécurité), consacrée à la restitution du rapport du cabinet Secafi sur le suicide de
M. Rouanet, la direction régionale Rhône Alpes de l'opérateur a refusé de qualifier ce geste en accident de service.

"Ils auraient voulu mettre le feu qu'ils ne s'y seraient pas pris autrement ! Ici c'est super chaud, les gens sont écœurés. La direction souille la mémoire de leur collègue", s'alarme
M. Portello.

Car le rapport du cabinet Secafi, dont Le Monde a eu connaissance, établit un lien entre le suicide de M. Rouanet et son travail. Ce dernier avait reçu "une formation en trois mois et sans réel accompagnement en amont" au 10-16. "Il s'est retrouvé fortement livré à lui-même. (...) Il a ainsi été fortement exposé aux risques psychosociaux lors de ces premières semaines."

Début septembre 2009, les alertes se multiplient : arrêt-maladie, quatre rendez-vous chez son médecin, demande d'entretien avec son manager et avec le médecin du travail. "Mais plusieurs facteurs ont induit une défaillance dans le traitement de la situation", peut-on lire dans le rapport qui cite aussi des extraits de la lettre que
M. Rouanet a laissée dans sa voiture. Il y parle d'"obsession du boulot", de "pression quasi continuelle", de "peur de ne pas y arriver".

Quelques heures après le suicide de M. Rouanet, Didier Lombard, alors PDG, avait fait le déplacement à Annecy. C'est là qu'il avait déclaré la fin des mobilités forcées chez l'opérateur. "Comment voulez-vous qu'on les croie maintenant, y compris le nouveau patron (Stéphane Richard)", s'exclame M. Portello.

Vendredi 12, au siège parisien de l'opérateur, la direction assurait qu'elle n'a "en aucun cas formulé de refus catégorique" à une qualification en accident de service. Elle a "bien entendu examiné avec la plus grande attention le rapport du cabinet Secafi", mais "a souhaité attendre la position de Jean-Marc Boulanger, l'inspecteur général des affaires sociales". Celui-ci avait été mandaté à l'automne pour donner son avis sur les suicides de salariés chez l'opérateur. Il doit rendre ses conclusions à Xavier Darcos, ministre du travail, le 8 mars. Depuis début 2010, cinq nouveaux salariés de l'opérateur se sont suicidés.

Cécile Ducourtieux

Article paru dans Le Monde
Édition papier n° 20237
Mardi 16 février 2010

Sauf le commentaire en gras du chapeau de l'article qui est l'œuvre d'ACQUALIN.

La logistique : de l’entrepôt à l’installation classée

Pierre-Antoine GARCIA — Sun, 14 Feb 2010 21:09:00 +0100

Nouvelle édition augmentée
La seconde édition de ce billet intervient six mois après la première. A l'allure où la société bouge, c'est beaucoup. Pendant ce temps on a, en matière d'environnement, vu se modifier en profondeur la réglementation et se mettre en place de nouvelles obligations sur la création, la vie et la gestion des installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE). Ces changements réglementaires ont des incidences sur le monde du travail et de la logistique. Ce nouveau coup de projecteur comporte, en plus du texte d'août 2009, des addendas sur ce qui change.

DANS LE SECTEUR DE LA LOGISTIQUE on parle couramment d’entrepôts et pour les « faire tourner » de responsables de site, de plateforme, de centre logistique ou de « supply chain ». On parle aussi à l’envie de gestion de stocks, d’entrées et de sorties palettes, de rotation journalières… beaucoup moins d’installation classée pour la protection de l’environnement.

Et pourtant, tout bâtiment destiné à recevoir, manipuler, stocker, conditionner, emballer… expédier des marchandises est dans une majorité des cas une installation classée. Ceci pour une raison simple. Tout entrepôt est source de risques accidentels et de risques chroniques. Parmi les risques accidentels, il y a l’incendie, par exemple la cohabitation de matières combustibles et comburantes (liquides inflammables à proximité de cartons) ; l’explosion selon les marchandises stockées ; la pollution sous diverses formes : de l’air par des fumées d’incendie, de l’eau, du sol et du sous-sol par des rejets dus aux marchandises stockées. Parmi les risques chroniques, il y a la pollution de l’eau, du sol et du sous-sol due aux mesures de récupération des eaux souillées par les véhicules, les engins de manutention… ; les bruits liés aux déplacements des véhicules de transport, engins de chargement/déchargement, etc. ; l’intégration dans le paysage ; la circulation des camions pour rejoindre l’entrepôt.

La prévention des risques, la protection des biens, des personnes et de l’environnement

Face à ces risques des mesures de prévention et de protection doivent être mises en œuvre. Elles concernent la maîtrise de l’urbanisation selon des zones de dangers (1) ; la conception des bâtiments par rapport au risque incendie (2) ; la mise en place de moyens de détection et de lutte contre l’incendie (3) et leur contrôle périodique ; la mise en place d’équipements techniques de récupération des eaux polluées sur les voies de circulation et de stationnement (4) ; le bruit, éloignement des habitations et si besoin dispositions acoustiques particulières lors de la conception ; la mise en place d’une gestion de la prévention des risques (5).

C’est pourquoi tout entrepôt, ou mieux dit, toute ICPE, pour son ouverture et sa gestion au quotidien, est soumis à la législation des installations classées et aux normes de protection de l’environnement. C’est la nomenclature des installations classées qui permet de déterminer le régime applicable à un entrepôt (6) : seuils de volume, de poids et de surface. Tout comme les risques technologiques majeurs liés à la directive Seveso II et les obligations qui sont faites à l’exploitant. Toutes ces obligations figurent dans un arrêté préfectoral d’autorisation d’exploiter pris par le Préfet du département du lieu où est localisée l’ICPE.

De là découle la maîtrise du fonctionnement d’une installation classée qui comprend :
• les règles applicables au changement d’activité : modifications, extensions, interruptions, transferts,
• les prescriptions de fonctionnement,
• les contrôles et la maintenance,
• les obligations en cas de changement ou de fermeture,
• la remise en état du site,
• la prévention et la gestion des risques et des accidents,
• le régime fiscal,
• l’obligation d’avoir un conseiller à la sécurité habilité par le ministère des Transports sur le site concerné,
• l’articulation de la police des ICPE (7) avec les autres réglementations et avec un système de management global de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.

La maîtrise du fonctionnement d’une ICPE touche aussi l’étiquetage et les documents réglementaires pour les produits chimiques dangereux. On est donc conduit à : identifier les réglementations utilisées pour les produits chimiques (8) ; classer les produits chimiques pour leur utilisation et leur transport ; définir la consigne de sécurité ADR à l’aide de la classification hygiène et sécurité ; à lire et comprendre et gérer les fiches de données de sécurité (FDS) ; apprécier les incidences des différentes réglementations sur la santé et sécurité au travail et sur l’environnement. Et comme dans un entrepôt il entre et il sort des marchandises, on y ajoute aussi l’expédition et le transport de marchandises dangereuses en colis (9) qui a son propre contexte réglementaire. Celui-ci prescrit le choix du mode d’expédition adapté aux colis, la prise en compte de tous les éléments liés aux emballages, les règles de chargement et de déchargement et les règles de gestion des documents administratifs.

La gestion de la complexité

Arrivé à ce stade-là, pour l’ouverture et la vie d’un entrepôt, ICPE, il se dégage deux domaines où le management joue un rôle clé. Il intervient sur les exigences réglementaires liées à la nomenclature des ICPE et des différentes rubriques soumises à déclaration/enregistrement/autorisation sous conditions pour une ICPE donnée. Chaque rubrique est liée à un arrêté ministériel qui permet de fixer un seuil X de marchandises dangereuses sous différentes dispositions réglementaires : conformité administrative (étude d’impact/dangers), composition chimiques des substances, affectation à une rubrique donnée, constructives, environnement, prévention des accidents majeurs, sûreté industrielle… On est là sur le versant qualité intrinsèque d’une ICPE soumise à déclaration/enregistrement/autorisation de stocker ou non des marchandises dangereuses et des exigences réglementaires générales et spécifiques applicables.

Le management intervient aussi sur les conditions de stockage des marchandises reçues, manutentionnées, stockées, expédiées au sens de l’ADR 2009 et de l’Arrêté français du 29 mai 2009 sur le transport de marchandises dangereuses par voies terrestre, dit "arrêté TMD" (10). Exemples : étiquetage conforme selon la classe de marchandises dangereuses concernées, conformité de fabrication et utilisation des colis et emballages, incompatibilité des marchandises dangereuses entre elles, dates de péremption et dates limite de stockage… Là, la réglementation impose un conseiller sécurité, habilité, pour le transport de matières dangereuses. Il suit et contrôle le versant qualité/sécurité extrinsèque des marchandises dangereuses en relation avec des opérations de transport.

Dans la pratique il y a complémentarité entre ces deux domaines. Exemple : une ICPE dite Montagnac. Pour répondre aux obligations faites au chef d’entreprise/exploitant d’informer les personnels des risques encourus, on travaille sur les bonnes pratiques portant sur la Santé et Sécurité au travail. On met au point un modèle de consignes sur Les spécificités de stockage des MD du site Montagnac. On utilise à la fois les exigences réglementaires de l’arrêté préfectoral d’exploitation et les exigences de l’ADR et de l’arrêté TMD sur le transport des marchandises dangereuses. De fait, la gestion d’un entrepôt, d’une ICPE, relève d’une certaine complexité. Cette complexité nécessite de relier entre elles les exigences réglementaires de la nomenclature des ICPE, de l’ADR et de l’arrêté TMD. Et de les traduire en bonnes pratiques professionnelles qui répondent aux exigences de conformité réglementaire. Pour s’en assurer on dispose de plusieurs outils : les audits, le contrôle continu, la revue documentaire… et la formation (11). Les bonnes pratiques s’enrichissent aussi de ce que chacun fait tous les jours à son poste de travail en matière de conformité des colis, non-conformité des colis au déchargement, stockage de colis avec risque de préjudice…

Dans la pratique aussi, cette complexité demande une très forte expertise (12) encore peu présente dans les entreprises de logistique. Selon les besoins, on la trouve auprès de bureaux d’études, de conseil et d’ingénierie du management environnemental et de cabinets de conseillers sécurité en transport de matières dangereuses. Cette expertise extérieure se nourrit de la diversité des missions qu’elle conduit et des cas qu’elle aborde au bénéfice de ses clients.

A cela s'ajoute un nouvel enjeu d'ordre écologique. Certains entrepôts sont d'ores et déjà classés « haute qualité environnementale ». Et la tendance est maintenant plutôt à préférer le transport multimodal (route-mer, route-rail-mer) à l'aérien, pour réduire les gaz à effet de serre, dus aux émanations de carbone.

On comprend donc que la gestion d’un entrepôt, d’une ICPE, nécessite une gymnastique intellectuelle pour lier les exigences réglementaires du code de l’environnement, de la nomenclature des ICPE, de l’ADR, de l’Arrêté TMD, du code du travail… Faire ce lien est indispensable pour les traduire en bonnes pratiques professionnelles. Ces bonnes pratiques professionnelles sont d’autant plus importantes qu’elles mettent en jeu la responsabilité de l’exploitant d’une ICPE. En cas d’infraction, il encourt des sanctions pénales et administratives : elles peuvent s’appliquer en même temps. La responsabilité pénale des personnes physiques pèse sur le management : dirigeant, patron individuel, directeur général et toute personne ayant reçu une délégation de pouvoir, sous certaines conditions. Les sanctions pénales peuvent aller de 0 à 1 an de prison (voire 2 ans en cas de récidive), les sanctions administratives peuvent s’élever de 1 500 à 75 000 euros (150 000 euros au plus si récidive) selon le type d’infraction.

Le responsable d’un entrepôt : un manager aux épaules larges

A la lecture de ce rapide panorama, on voit que « faire tourner » au quotidien un entrepôt de logistique dépasse largement la simple de gestion de stocks, d’entrées et de sorties palettes, de rotations journalières. Ce qui veut dire réduire les stocks, diminuer les coûts de transport, mieux gérer les flux... Les enjeux sont nombreux pour le responsable d'un entrepôt qui participe au groupe de pilotage/comité de direction de l'entreprise et qui travaille avec les autres services : achats, commercial, informatique, ressources humaines... Bien sûr, faire du chiffre est essentiel pour la survie de l’entreprise mais pour cela elle doit entretenir et maintenir en bon état de fonctionnement son patrimoine industriel. C’est une double garantie. D’abord, de bonnes conditions de travail pour les personnels : elles sont source d’efficacité. Ensuite, la prévention des risques sécurise les parties prenantes de l’activité d’un entrepôt, dont les clients. Ce qui offre l’opportunité de conserver et d’enrichir son portefeuille clients. Car l’expérience le montre, tout futur client qui recherche un entrepôt pour stocker, durant un temps plus ou moins long, des marchandises de valeurs. Après un premier contact commercial, passera au stade de l’audit avant de poursuivre la négociation commerciale. Et, le plus souvent le résultat de cet audit conditionne la signature d’un contrat.

Conclusion. Le responsable d’un entrepôt de logistique est bien plus que cela. C’est le manager d’une installation classée pour la protection de l’environnement. Il doit se « tartiner » des dizaines de textes réglementaires longs et arides, rien à voir avec Les douze travaux d’Astérix. Son champ de responsabilités est très étendu. L’une des principales est de préserver l’intégrité physique des personnels de l’entreprise et de veiller à celles des populations voisines de l’ICPE. In fine, il a les épaules larges !

1. En général, les zones à risques issues des études de danger sont, pour les scénarios produisant des effets mortels, contenues dans l’emprise foncière de l’entrepôt. Sauf cas particulier des entrepôts stockant des substances toxiques ou dangereuses (par exemple ceux soumis à la directive SEVESO).
2. Distance d’isolement par rapport au voisinage, compartimentage de l’entrepôt par des cellules de taille limitée, isolement des cellules par des murs coupe feu, voies pompiers...
3. Détecteurs incendie, détecteurs fumée, exutoires de fumées, cantonnement des secteurs de feu, robinets incendie armés et poteaux incendie, réserves d’eau, installation d’extinction des feux, etc.
4. Séparateurs à hydrocarbures sur les voies de circulation ou stationnement, bassins de rétention des eaux incendie, récupération des eaux pollués et déchets.
5. Lors de l’exploitation de l’entrepôt, mise en place d’un plan de circulation et de règles de stationnement adaptées, notamment en période nocturne, d’un protocole de sécurité de chargement/déchargement des véhicules de transport routier…
6. Il s’agit du service des Installations Classées sis dans les DRIRE – Direction Régionale de l’Industrie de la Recherche et de l’Environnement. Les Installations Classées sont dotées du pouvoir de police et sont habilitées à dresser des procès-verbaux avec contravention et amende à la clé, si infraction constatée.
7. Régime de la déclaration, enregistrement ou autorisation sous conditions.
8. Règlement REACH, Système Général Harmonisé…
9. C'est le produit final de l'opération d'emballage prêt pour l'expédition, constitué par l'emballage ou le grand emballage ou le grand récipient pour vrac (GRV) lui-même avec son contenu.
10. TMD : Transport marchandises dangereuses.
11 Selon l’ADR, elle est obligatoire et indispensable pour tous : responsables Hygiène/Sécurité/Environnement, Qualité/Sécurité/Environnement, responsables de quai, caristes, services commercial, achats…
12. Citons en vrac et de manière non exhaustive : dossier de demande d’autorisation, études d’impact/de dangers, plan d’opération interne, audit, diagnostic d’expertise, rapport annuel obligatoire du transport de MD, rapport ponctuels d’accidents et incidents graves…

Merci Delphine !

Pierre-Antoine GARCIA — Sat, 13 Feb 2010 16:24:00 +0100

Six mois. Il y a six mois qu’ACQUALIN, le blog de la Qualité existe. Peu à peu, il prend sa vitesse de croisière. ACQUALIN est le fruit d’une rencontre avec une jeune femme blonde aux yeux bleus. Le temps est venu de lui rendre hommage.

« La femme est l’avenir de l’homme » dit le poète Louis Aragon et chantait Jean Ferrat. Reconnaissez avec moi que ce vers est porteur d’espoir et de projets à rendre vivants. En tous cas, pour moi, cette affirmation « La femme est l’avenir de l’homme » est devenue une réalité. Une réalité bienheureuse. Alors voilà je vous raconte tout.

Il y a sept mois, le 24 juin 2009, je me rends au Zénith de Rouen où se tient le salon Cadres & Co Normandie où selon l’Association pour l’emploi des cadres (APEC) « j’ai rendez-vous avec mon évolution professionnelle ». Après deux entretiens le matin et entre deux conférences séparées d’une heure l’après-midi, je décide de retourner à ma voiture pour lire un peu. Faut vous dire que j’ai toujours un livre avec moi pour occuper le temps d’un voyage en train ou le temps d’attente avant un rendez-vous.

Bref, je retourne à ma voiture, je m’installe côté passager, la portière ouverte car le soleil brille et il fait chaud. Je sors Petit traité de toutes vérités sur l’existence de Fred Vargas et ma lecture commence. Pour peu de temps. À l’autre bout du parking, une voiture gris métallisé s’avance lentement. Elle attire mon attention. Il me semble la reconnaître. Arrivée à ma hauteur, j’ai une heureuse surprise. Je connais la blonde aux yeux bleus qui est derrière le volant et qui me sourit. Elle s’appelle Delphine Lemire.

Delphine et moi nous avons bossé ensemble chez Duhamel Logistique. Elle à l’informatique comme chef de projets, moi à la Qualité, la Sécurité et l’Environnement ; nous avons coopéré sur des projets liés à la gestion au quotidien des entrepôts, des installations classées de l’entreprise. Sur le terrain, au feu du faire ensemble, nous avons éprouvé la coopération entre jeune cadre et cadre expérimenté. Et prouvé que ça marche. Mais revenons à nos moutons.

Delphine range son auto près de la mienne. Du coup je remballe mon bouquin et on se salue chaleureusement. Comme il y a un bail qu’on s’est perdu de vue, on prend des nouvelles l’un de l’autre. Et là Delphine me dit qu’elle vient pour assister à la conférence « Les nouveaux outils web pour optimiser vos candidatures ». C’est celle qui m’intéresse aussi. On se dirige vers le Zénith quand Delphine me demande si j’ai un blog. Je lui réponds que non. Elle est surprise : « Ça alors, je le crois pas Pierre-Antoine ! Tu n’as pas de blog, toi qui maîtrises les outils bureautiques et qui es doué pour écrire et fabriquer de la documentation, ça me surprend. Il faut que tu en crées un. C’est facile et gratuit. Si tu veux, je peux t’aider à le faire ». Que dire à cela sinon oui et prendre rendez-vous pour le 9 juillet 2009, date de naissance du bébé. Et voilà comment je me suis trouvé embarqué dans l’aventure de la création et l’administration d’un blog. Et voilà comment d’une page blanche, du croisement et de la contraction de trois mots, c’est-à-dire d’un acronyme ─ ACtion, QUALité, INnovation, ACQUALIN, le blog de la Qualité est naît. Et voilà comment sa ligne de conduite est tracée. Rappelons-là.

Parce que je recherche un emploi, le blog est un moyen de rester vivant et de créer du lien social et professionnel ; et qu’il peut offrir des ouvertures. Parce que faire de la qualité, c’est dépasser la technique et les contraintes. Parce que l'action est le carburant, l'essence, de la qualité et la qualité est source d'innovation. Quand on fait de la qualité on regarde le monde par une fenêtre grande ouverte. On assure la sécurité des biens, des marchandises, de l’information et la santé et sécurité des personnes. On prend aussi soin de la Nature, l’air, l’eau, le sol, le sous-sol, le monde végétal et animal. Et tout ça c’est de la qualité. Ça concerne tout le monde et on a besoin de tout le monde pour que ça marche. Parce que j’aime les projets où on fait ensemble. Où on échange. On partage. On met en commun !

Ce blog se veut un lieu où on se rencontre autour de savoirs professionnels, savoirs théoriques et savoirs culturels au service de la qualité. Les activités ce sont les débats, ceux d’hier, d'aujourd'hui et ceux de demain, les interventions. Les médias qui tissent du lien : un site, des catégories pour naviguer et faciliter les échanges, des billets, des articles comme matériaux de réflexion.

Six mois. Il y a six mois qu’ACQUALIN, le blog de la Qualité vit et améliore son accueil grâce aux judicieux conseils d’une jeune femme aux yeux bleus nommée Delphine (depuis le lancement du blog on se voit régulièrement. Ça va continuer car Delphine travaille sur un projet de création d’entreprise où je lui file un coup de main).

De plus en plus d’internautes fréquentent cet arbre à palabres, semblent y trouver intérêt à le faire. Ils me stimulent et m’aident à garder le cap : ils ont toute ma reconnaissance. C’est la preuve qu’on a toujours besoin des autres pour faire ce qui nous tient à cœur et exister.

Alors merci à toi Delphine !

Gare au soulèvement populaire !

Pierre-Antoine GARCIA — Thu, 11 Feb 2010 20:47:00 +0100

SOCIÉTÉ. Avec l'escalade du chômage et de la pauvreté, il faut se préparer à une année de troubles sociaux partout dans le monde. C'est The Economist qui le dit dans un article repris dans le Hors-série n° 30 de Courrier International. Et au vu de ce qui se passe en Grèce, en Espagne, au Portugal et autres spéculations boursières, ça mérite qu'on le prenne au sérieux.

Au cours de la dernière année, la majeure partie du monde a souffert à la fois de la chute des salaires et de l’envolée du chômage. Au plus fort de la crise économique mondiale, début 2009, un avertissement saisissant est venu du directeur des renseignements américains (DNI), l’amiral Dennis Blair, qui a parlé, dans un discours devant le Sénat, des dangers liés aux conséquences politiques potentielles.

Il a déclaré que le risque d’instabilité politique provoqué par la crise était devenu « la principale préoccupation des États-Unis à court terme en matière de sécurité ». Les dirigeants du Fond Monétaire International (FMI) et des Nations unies ont eux aussi formulé des avertissements explicites quant aux risques de troubles sociaux.

Jusqu’à présent, toutefois, ces craintes ne se sont pas confirmées. Les électeurs n’ont pas votés en masse pour l’extrême gauche ou pour la droite populiste. Les victimes de la crise ont pour la plupart souffert en silence. Mais cela signifie-t-il pour autant que cette alerte n’était pas fondée ? Il est trop tôt pour l’affirmer. Certains éléments laissent penser que 2010 pourrait être une année de bouleversements. Ce n’était donc peut être que le calme avant la tempête.

En 2010, plusieurs calamités pourraient se combiner pour entraîner des bouleversements politiques : une brusque augmentation du taux de chômage, un accroissement de la pauvreté et des inégalités, une fragilisation des classes moyennes, et une hausse des prix des denrées alimentaires dans de nombreux pays. Il faudra également compter avec une cure d’austérité après les allègements fiscaux accordés en 2009.

Les réactions politiques aux souffrances économiques arrivent toujours avec un peu de retard ─ ce n’est pas nouveau. C’est aussi le cas du marché de l’emploi, ce qui explique que le chômage continue d’augmenter même après la fin de la récession. En 2010, le monde comptera 60 millions de chômeurs de plus qu’en 2008 selon les estimations de l’Unité de renseignements économiques (l’Economist Intelligence Unit (EIU)). D’après l’Organisation internationale du travail (OIT), quelques 200 millions de travailleurs risquent de venir grossir les rangs de ceux qui vivent avec moins de 2 dollars (1,30 euro) par jour.

Une baisse des salaires n’a pas toujours été suivie d’une période d’instabilité politique. La vulnérabilité à l’agitation sociale dépend d’une foule d’autres facteurs, notamment le degré d’inégalité salariale, l’état de la gouvernance, le niveau des services sociaux, les ethniques, la confiance des populations envers les institutions, l’historique des troubles sociaux dans le pays et le type de système politique (les régimes intermédiaires qui ne sont ni des démocraties consolidées ni des autocraties semblent être plus vulnérables).

Près de la moitié des pays évalués par l’Unité de renseignements économiques ─ 78 sur 166 ─ présentent un risque élevé ou très élevé de soulèvements sociaux en 2010 (22 sont dans la catégorie « à risque très élevé »). Le risque d’instabilité est considéré comme moyen pour 51 pays et comme faible pour les 37 pays restants.

Sans surprise, l’Afrique subsaharienne est bien représentée dans la première catégorie : elle compte pour environ un tiers des pays à risque élevé ou très élevé. Près du quart des pays de cette catégorie se trouvent en Europe de l’Est, la région la plus durement touchée par la crise et présentant plusieurs des caractéristiques associées à l’agitation sociale. Un bon nombre de ces pays sont aussi situés en Amérique latine et en Asie ─ on peut notamment penser à la Chine, le plus vaste et le plus prospère des marchés émergents. Mais le problème ne concerne pas que les pays pauvres. En Europe, des manifestations populaires ont eu raison des gouvernements islandais et letton. Historiquement, la France a l’habitude de l’agitation sociale. Et, en 2010, la Grande-Bretagne court aussi ce risque. Dans le monde entier, les dirigeants seront confrontés au mécontentement des populations.

Par Laza Kekic, directeur des services de prévisions de l’Economist Intelligence Unit.

Source : Le Monde en 2010, The Economist, Courrier international, Décembre 2009-Février 2010 ─ Hors-série n° 30 ─ 7,50 € (France Métropolitaine).

Article original
International
Delayed explosion
Will 2010 be a year of social unrest?
Nov 13th 2009 | From The World in 2010 print edition

Meeting national indoor 2010 de Val de Reuil : Une première et un beau succès !

Pierre-Antoine GARCIA — Mon, 08 Feb 2010 21:24:00 +0100

Dans un précédent billet je vous parlais de cet évènement historique à venir pour le Val de Reuil Athlétique Club et la Ville. Il a eu lieu. Et pour une première ce fut un beau succès !

Voilà c'est fait. L'évènement historique a eu lieu ! Ce 6 février 2010 le meeting national indoor de Val de Reuil est entré dans les annales. Le magnifique stade couvert Jesse Owens comble. Un public chaud bouillant. Du spectacle. Une pluie de performances. Des athlètes conquis et enchantés par la qualité des installations, de la piste, de l'accueil... Et qui veulent déjà revenir. Samedi soir, sur le coup de 23h00, l'équipe organisatrice avait toutes les raisons d'être satisfaite et fière de cette première et de ce beau succès.

En attendant un billet plus complet, voici quelques photos et liens sur ce qu'en disent les médias.

Le quotidien régional Paris-Normandie titrait dimanche matin7 février sur sa version papier : Un meeting bien né... Sur la version Internet, seul le titre change mais le papier est le même.

Lundi 8 février, il revenait sur l'évènement en titrant : On en redemande déjà...

Dimanche soir, le journal des sports de FR3 Normandie ouvrait sur "l'exceptionnelle performance du Dominicain Felix Sanchez au meeting de Val de Reuil..." (voir à partir 4'12)

Le stress au travail, combien ça coûte ?

Pierre-Antoine GARCIA — Fri, 22 Jan 2010 22:13:00 +0100

Très cher ! Selon une étude publiée le 6 janvier 2010 par l'Institut national de recherche et de sécurité (INRS) et Arts et Métiers ParisTech. Le stress réel coûterait, lui, encore plus cher.

Aujourd'hui, tout le monde est d'accord, le stress au travail cause des dégâts à la santé physique et mentale des salariés. Et il coûte cher. Très cher même. Deux à trois milliards d'euros en 2007, qui sont dus à " des dépenses de soins, des dépenses liées à l'absentéisme, aux cessations d'activité et aux décès prématurés " indique l'étude menée par l'Institut national de recherche et de sécurité (INRS) et Arts et Métiers ParisTech. Voilà qui plaide en faveur de la mise en œuvre de mesures de prévention à l'échelle nationale.

Ces 2 à 3 milliards d'euros sont le résultat du croisement de données issues de la comptabilité nationale ou des comptes de la santé publique, d'études épidémiologiques et de la 4ème enquête européenne sur les conditions de travail. Selon l'étude, ce coût social a minima du stress en France comprend le coût des soins et la perte de richesse pour cause d'absentéisme, de cessation prématurée d'activité et de décès prématuré.

Les auteurs précisent que les chiffres réels seraient bien supérieurs pour deux raisons. Un seul facteur de stress est pris en compte, le " job strain " ou " situation de travail tendue ". Parmi les pathologies liées au stress, seules sont retenues celles objet de nombreuses études comme les maladies cardiovasculaires, la dépression et certains troubles musculo-squelettiques (TMS).

En conclusion, les auteurs écrivent que " l'étude ne prend pas en compte toute la dimension du coût pour l'individu et en particulier la souffrance et la perte de bien-être que le stress occasionne ". Or ils peuvent " représenter jusqu'à deux fois les coûts des soins et des pertes de richesses ".

Trop dur de quitter les bras de Morphée ? Un remède, Alarm

Pierre-Antoine GARCIA — Tue, 19 Jan 2010 21:06:00 +0100

Si le matin, s'arracher au pays des songes, de la nuit et du sommeil c'est trop dur...

Voici Alarm ! Un court-métrage d'animation de Moo-hyun Jang. Huit minutes cinquante de bonheur ! Quand se lever pour partir au taf, au boulot, au chagrin, au turbin devient une aventure. Et que l'imagination prend le pas...

P.S. Merci Modo ! C'est en explorant ton blog que je suis tombé sur ce petit bijou et que j'ai décidé d'en faire profiter tout visiteur s'égarant par ici.

Accidentés du travail, la double peine

Pierre-Antoine GARCIA — Sat, 16 Jan 2010 21:53:00 +0100

Les députés Ump ont voté la fiscalisation des indemnités versées aux salariés victimes d’un accident du travail.

Les indemnités journalières versées aux salariés victimes d’un accident du travail sont désormais taxées, après le vote, le 13 novembre dernier à l’Assemblée nationale, d’un amendement, déposé par les députés Ump, imposant la fiscalisation de ces sommes. La mesure s’appliquera dès 2011 sur les indemnités perçues en 2010.

Cette décision a fait bondir les associations de défense des accidentés du travail et la mutualité. Ce ne sont pas des privilégiés mais des victimes, notent-elles. L’accident du travail n’est pas un choix, mais un préjudice subi.

Une décision injuste

En 2007, les 720 150 accidents du travail recensés ont causé un peu plus de 35 millions de journées d’arrêt, 46 426 ont entraîné une incapacité permanente (1). Et 622 salariés sont morts à la suite d’un accident du travail. La plupart des accidents se sont produits dans les métiers dits d’exécution.

Au regard de ces informations, l’argument avancé par l’auteur, Jean-François Copé, président du groupe Ump, apparaît d’autant plus surprenant. Selon lui, « c’est une mesure d’équité » destinée à « corriger une anomalie fiscale ». Cinquante % de l’indemnité journalière sera fiscalisée, ce qui devrait rapporter 135 millions d’euros, alors que l’exonération des cotisations sociales des heures supplémentaires en coûte plus de 3 milliards.

Notre dossier sur les niches fiscales, qui privent la Sécurité sociale d’énormes ressources, prouve par ailleurs qu’il y a bien d’autres mesures d’équité à prendre (voir pages 18 à 29 du magazine papier).

Par Didier BERNEAU

Source : VIVA ENTRE NOUS LA VIE, Le magazine mutualiste n°251, Janvier 2010. www.vivapresse.fr

1. En 2008, on recense 703 976 accidents du travail qui ont causé 37 422 365 millions de journées d’arrêt, 44 037 ont entraîné une incapcité permanente et 569 salariés sont morts au travail selon le rapport L’INSPECTION DU TRAVAIL EN FRANCE EN 2008. RAPPORT rédigé en application des articles 20 et 21 de la Convention N° 81 de l’Organisation Internationale du Travail (OIT), Ministère du travail, des relations sociales, de la famille, de la solidarité et de la ville, Direction générale du travail Service de l’animation territoriale de la politique du travail et de l’action de l’inspection du travail, Novembre 2009, pages 247 à 260.

Meeting national indoor 2010 de Val de Reuil

Pierre-Antoine GARCIA — Sat, 16 Jan 2010 13:24:00 +0100

Historique ! Le 6 février 2010, le tout neuf et flambant stade couvert Jesse Owens accueille la troisième étape du Circuit National Indoor.

Rendez-vous à Val de Reuil pour vivre le Meeting National Indoor Élite d'Athlétisme, l'événement phare de la saison hivernale en Normandie. Sur la toute nouvelle piste de Val de Reuil, les athlètes du Val de Reuil Athlétique Club, les meilleurs français et des stars internationales feront le spectacle. Et, tenteront d’obtenir leur billet pour les Championnats de France Élite de Bercy et pour les Championnats du Monde en salle à Doha (Qatar). Venez LES applaudir le 6 février au stade Jesse Owens de Val de Reuil ! L’entrée est gratuite.

Vous vous demandez sans doute pourquoi je suis aussi enthousiaste sur cet évènement à venir ? La raison est simple. Le Val de Reuil Athlétique Club est le club où je suis licencié et où je pratique la course à pied ; et où comme vice-président j’ai en charge la Communication. Ceci explique cela.

Au passage, je signale que monter une telle manifestation se fait en mode management de projet et en équipe. Autour d’un Directeur du Meeting, on trouve différents petits groupes (1 à 5 personnes) chargés de constituer le plateau des athlètes présents le Jour J : plateau 60 m plat, plateau saut en longueur, plateau saut à la perche... Sans oublier la logistique, la sécurité, l'accueil, l'hébergement et la restauration des officiels, des athlètes, des journalistes, etc.

Quant à la communication, elle travaille de manière transversale, coopérative et collective selon un Plan de communication qui couvre l’avant, le pendant et l’après Meeting. La réalisation de l’affiche était un des points clés dans notre Plan de communication, sa conception s’est faite just in time ; elle est à l’impression et la semaine prochaine à l’affichage (en ville et bien au-delà). Merci donc à Abou, Michaël, Dominique (et Louise à la Fédération d’Athlétisme) qui font partie de l’équipe communication. Maintenant on passe à la mise à feu de l’étage numéro deux de la fusée communication.

Je vous raconterai la suite de cette aventure humaine exceptionnelle (pour moi) pour le Club et la Ville…

D’ici là, on vous attend. Venez faire un maximum de bruit le 6 février au stade couvert Jesse Owens de Val de Reuil.

Les athlètes vont mettre le feu à la piste ! Et qui sait ? On se rencontrera peut être...

L'Essec et Sodexo consacrent une chaire à la qualité de vie

Pierre-Antoine GARCIA — Tue, 12 Jan 2010 21:52:00 +0100

Et surfent sur la nouvelle vague du bien-être au travail qui se pointe à l'horizon...

Voilà une grande école qui forme " les dirigeants et managers de demain pour contribuer à la croissance responsable et à la compétitivité des organisations " et un mastodonte de la restauration et facilities management dont " la vocation est d'améliorer la qualité de vie au quotidien " qui signent un contrat de mariage pour quatre ans. Souhaitons qu'ils prennent réellement en compte le mal-être et la souffrance au travail. Et méditent sur les données et pistes de progrès contenues dans le rapport du Centre d'analyse stratégique, " La santé mentale l'affaire de tous. Pour une approche cohérente de la qualité de vie ". Et qu'à la sortie, la vie au travail de leurs salariés s'améliore réellement.

LA QUALITÉ DE VIE devient un thème économique porteur. Après l'apparition des indicateurs de " bien-être ", voici que Sodexo s'associe à l'Essec pour travailler sur le thème du " mieux-vivre ".
Le géant mondial des services aux entreprises et la " business school " lancent une nouvelle chaire d'enseignement et de recherche baptisée " Innovation et qualité de vie au quotidien ". " La qualité de vie au quotidien est un nouveau métier, qui repose sur une certaine idée de la personne et des conditions dans lesquelles elle doit être placée pour donner le meilleur d'elle-même - au travail comme dans la vie privée ", explique Michel Landel, directeur général de Sodexo.

La chaire vise notamment à identifier et analyser les leviers de la qualité de vie, ainsi que les facteurs de performance des organisations. Elle servira également à élaborer de nouveaux indicateurs de niveaux de vie et de bien-être.

Elle est placée sous l'égide de " The Institute for Service, Innovation and Strategy " (ISIS), centre d'excellence de l'Essec dans l'économie des services et de la connaissance.

J.-C. L.

Source : Les Échos n° 20 589 du vendredi 08 et du samedi 09 janvier 2010. Sauf pour le commentaire du chapeau de l'article qui est l'œuvre d'ACQUALIN.

Fusion de l’Afssa et de l’Afsset : l’ordonnance au Journal officiel

Pierre-Antoine GARCIA — Mon, 11 Jan 2010 20:06:00 +0100

A peine née, l'ANSSAET - Agence nationale de la sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail - soulève la controverse.

Les organisations syndicales CGT, CFDT, CFTC, CFE-CGC et les associations ANDEVA, FNATH, France Nature environnement représentées au conseil d'administration de l'agence de sécurité sanitaire de l'environnement et du travail (Afsset) émettent de sérieuses réserves sur la fusion de l'Afsset et de l’Agence française de sécurité sanitaire des aliments (AFSSA). La volonté gouvernementale de réaliser des économies d'échelle voire de brider l'action de la nouvelle agence conduira-t-elle à disposer d'un "machin" de plus dans ces domaines aussi sensibles ?

Roselyne Bachelot a présenté au conseil des ministres l’ordonnance de création de la future Agence nationale de la sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (ANSSAET). Laquelle a été publiée au JO du 8 janvier 2010.

Cette nouvelle agence prévue par la loi Hôpital regroupera l’Agence française de sécurité sanitaire des aliments (AFSSA) et de l’Agence française de sécurité sanitaire de l’environnement et du travail (AFSSET). Elle aura compétence pour la sécurité sanitaire (environnement, travail et alimentation), la protection de la santé et du bien-être des animaux, la protection des végétaux, et l’évaluation et la sécurité des aliments... Cette super agence sera dirigée par un conseil d’administration où siégeront représentants de l’État, d’associations, de patients, de consommateurs, de victimes d’accidents du travail et de maladies professionnelles, d’organisations professionnelles, de syndicats d’employeurs et de salariés, des élus et des personnalités qualifiées.

Beaucoup craignent que la nouvelle ANSSAET ne mélange chèvres et choux et que l’AFSSET – dont le poids numérique est bien plus faible – soit purement et simplement avalée. Ses missions spécifiques en matière de sécurité au travail passant alors sous la table.

Syndicats, associations de victimes du travail et associations environnementales* ont ainsi signifié le 19 novembre dernier par courrier au Premier ministre leurs craintes que « le regroupement en une seule agence, sans véritable cohérence scientifique, de l’ensemble de la sécurité sanitaire de l’environnement, du travail et de l’alimentation, se transforme en pratique en un dispositif aspécifique qui ne sera pas à même de remplir ses missions ».

Les signataires – CGT, CFDT, CFTC, CFE-CGC, ANDEVA, FNATH, France Nature environnement – rappelaient que les ministères de tutelle seraient majoritaires dans le conseil de la nouvelle agence, dont l’indépendance « tant vis à vis des producteurs de risques que des gestionnaires de ces risques » n’était pas garantie. Ils estimaient également que le « choix retenu d’avoir un conseil d’administration et un conseil scientifique uniques ne permettra pas à l’agence de remplir sa mission d’évaluation des risques dans tous ses domaines d’intervention avec la compétence et la transparence requises pour en assurer la crédibilité ».

La lettre commune syndicats-associations
L’ordonnance n° 2010-18 du 7 janvier 2010 portant création d’une agence nationale chargée de la sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (JO du 8/01/10)

Source : VIVA ENTRE NOUS LA VIE, le 11 janvier 2010. Sauf pour le commentaire du chapeau de l'article qui est l'œuvre d'ACQUALIN.

Avatar

Pierre-Antoine GARCIA — Sun, 10 Jan 2010 20:46:00 +0100

Quel choc ! Quand le cinéma nous émerveille on retombe en enfance. Et cet après-midi, je suis retombé en enfance. Autant vous le dire tout de suite, avec Avatar je viens de vivre une expérience inouïe et inoubliable.

QUEL PIED ! J'ai l'impression qu'un rouleau compresseur m'est passé dessus et m'a renversé. L'histoire de Jacke Sully l'ex-marine cloué sur son fauteuil roulant, de Pandora, des Na'vi a remué en moi mille émotions. Je les ai vécues par tous les pores de la peau, par tout mon corps et mon cerveau traversé de milliards de flashs m'a fait planer dans l'espace temps de cet OVNI cinématographique en 3D de James Cameron. Rendez-vous compte, les 2h46 du film ont filé à la vitesse de l'éclair. Court. Beaucoup trop court !

Le choc est si fort que tout se bouscule : il m'est impossible d'en dire plus maintenant. Il y a trop de choses. Un univers onirique. La quête du retour vers la Mère Nature. Le mythe. Les rites de passage.
Le chamanisme. L'empire qui détruit et s'auto-détruit au nom du dieu Mammon. La grâce. Une nature, une flore, une harmonie ensorcelantes. Du merveilleux. Des animaux fantastiques. J'ai comme une impression de délire et de transe hallucinatoire.

C'est mon choix, avant d'en reparler, le week-end prochain j'embarque à nouveau pour Pandora ! Peut être avant. Dès cette nuit. Qui sait...